Toegankelijke website: wat de European Accessibility Act betekent voor uw kmo

De European Accessibility Act (EAA) is de Europese richtlijn 2019/882. Ze moet ervoor zorgen dat mensen met een beperking producten en diensten even goed kunnen gebruiken als iedereen. Sinds 28 juni 2025 geldt ze in de hele Europese Unie.

In België staan de regels in het Wetboek van Economisch Recht (boek VIII, hoofdstuk 5). De FOD Economie controleert of bedrijven ze naleven.

Volgens Vlaanderen.be gaat het om online sites en webshops waarop u een product of dienst kunt kopen of reserveren. Ook kleinere webshops vallen eronder, tenzij u een micro-onderneming bent.

Een micro-onderneming heeft minder dan 10 werknemers en een jaaromzet of balanstotaal van hoogstens € 2 miljoen.

Twijfelt u of uw site eronder valt? Lees de uitleg op Vlaanderen.be of vraag het na bij de FOD Economie. Dit artikel is geen juridisch advies.

De maatstaf is de Europese norm EN 301 549. Voor websites vormen de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 op niveau AA de basis.

In de praktijk gaat het onder meer om tekst met voldoende contrast, een site die u volledig met het toetsenbord kunt bedienen, beelden met een tekstalternatief, formulieren met duidelijke labels en foutmeldingen, en koppen die een schermlezer kan volgen.

Een toegankelijke site is voor iedereen makkelijker: voor wie op een gsm in de zon leest, voor oudere bezoekers en voor wie snel iets zoekt. Een duidelijke opbouw helpt ook zoekmachines om uw pagina's te begrijpen.

Elke website die Ekoon bouwt, volgt WCAG 2.1 AA, ook als u er nog niet toe verplicht bent. Voor een bestaande site is er een toegankelijkheidsaudit (mini-audit) voor € 495 excl. btw.